2

Finance Alert News: విలువైన బంగారం, నగలు, ముఖ్యమైన పత్రాలు వంటి ఆస్తులను భద్రంగా ఉంచుకోవడానికి చాలా మంది బ్యాంక్ లాకర్ సేవలను ఉపయోగిస్తున్నారు. బ్యాంక్ లాకర్ అంటే పూర్తి భద్రత అనే నమ్మకం ఖాతాదారుల్లో ఉంటుంది. అయితే ఇటీవలి కాలంలో కొన్ని చోట్ల లాకర్‌లలో ఉంచిన బంగారం లేదా ఇతర విలువైన వస్తువులు కనిపించకపోవడం, చోరీకి గురికావడం వంటి ఘటనలు వెలుగులోకి రావడంతో ఖాతాదారుల్లో ఆందోళన పెరిగింది.

ఇలాంటి సందర్భాల్లో ఎక్కువగా వినిపించే ప్రశ్న ఏమిటంటే.. “లాకర్‌లో ఉన్న బంగారం పోతే బ్యాంకు బాధ్యత వహిస్తుందా?”, “నష్టపరిహారం ఇస్తుందా?”, “ఇస్తే ఎంత మొత్తం చెల్లిస్తుంది?” అనే సందేహాలు. ఈ విషయంపై భారతీయ రిజర్వ్ బ్యాంక్ (RBI) ఇప్పటికే స్పష్టమైన మార్గదర్శకాలను జారీ చేసింది.

RBI నిబంధనల ప్రకారం బ్యాంకులు లాకర్‌లో ఖాతాదారులు ఉంచే వస్తువుల వివరాలను నమోదు చేయవు. అంటే లాకర్‌లో ఎంత బంగారం ఉంది, ఎలాంటి పత్రాలు ఉన్నాయి అనే సమాచారం బ్యాంకు వద్ద ఉండదు. అందువల్ల లాకర్‌లో ఏమి ఉంచారో నిరూపించే బాధ్యత పూర్తిగా ఖాతాదారులదే.

అయితే బ్యాంకు నిర్లక్ష్యం, భద్రతా లోపం, ఉద్యోగుల మోసం, లేదా లాకర్ నిర్వహణలో వైఫల్యం కారణంగా విలువైన వస్తువులు పోయినట్లు తేలితే బ్యాంకు బాధ్యత నుంచి తప్పించుకోలేదు. అటువంటి పరిస్థితుల్లో ఖాతాదారులకు నష్టపరిహారం చెల్లించాల్సి ఉంటుంది.

ప్రస్తుతం అమల్లో ఉన్న RBI మార్గదర్శకాల ప్రకారం, బ్యాంకు లాకర్‌కు చెల్లించే వార్షిక అద్దె మొత్తానికి 100 రెట్లు వరకు నష్టపరిహారం చెల్లించాల్సి ఉంటుంది. ఉదాహరణకు ఒక లాకర్‌కు సంవత్సరానికి రూ.5,000 అద్దె చెల్లిస్తే, గరిష్టంగా రూ.5 లక్షల వరకు పరిహారం పొందే అవకాశం ఉంటుంది. అయితే ఇది లాకర్‌లో ఉన్న బంగారం అసలు విలువ ఆధారంగా కాకుండా, లాకర్ అద్దె ఆధారంగా లెక్కించబడుతుంది.

అయితే ప్రతి సందర్భంలో బ్యాంకు బాధ్యత వహించాల్సిన అవసరం లేదు. ప్రకృతి వైపరీత్యాలు, భూకంపాలు, వరదలు, అగ్నిప్రమాదాలు, యుద్ధ పరిస్థితులు లేదా ప్రభుత్వ ఆదేశాల కారణంగా జరిగిన నష్టాలకు సాధారణంగా బ్యాంకులను బాధ్యులను చేయలేమని RBI పేర్కొంది. అయినప్పటికీ అలాంటి పరిస్థితుల్లో కూడా బ్యాంకు తగిన భద్రతా చర్యలు తీసుకోకపోతే విచారణకు అవకాశం ఉంటుంది.

నిపుణుల సూచనల ప్రకారం లాకర్‌లో విలువైన వస్తువులు ఉంచే వారు వాటి ఫోటోలు, కొనుగోలు బిల్లులు, హాల్‌మార్క్ లేదా స్వచ్ఛత ధ్రువపత్రాలు, అంచనా విలువ పత్రాలు వంటి ఆధారాలను భద్రంగా ఉంచుకోవాలి. ఏదైనా వివాదం లేదా నష్టం జరిగినప్పుడు ఇవి కీలక సాక్ష్యాలుగా ఉపయోగపడతాయి.

లాకర్‌లోని వస్తువులు కనిపించకపోతే వెంటనే సంబంధిత బ్యాంకు శాఖకు లిఖితపూర్వక ఫిర్యాదు చేయాలి. సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే బ్యాంకు ఉన్నతాధికారులు, RBI బ్యాంకింగ్ ఒంబుడ్స్‌మన్ లేదా వినియోగదారుల కోర్టును ఆశ్రయించే అవకాశం కూడా ఖాతాదారులకు ఉంటుంది.

కాబట్టి బ్యాంక్ లాకర్‌ను ఉపయోగించే ప్రతి ఒక్కరూ RBI నిబంధనలను తెలుసుకోవడంతో పాటు తమ విలువైన వస్తువులకు సంబంధించిన ఆధారాలను భద్రంగా ఉంచుకోవడం చాలా ముఖ్యం.

3️⃣ Disclaimer

Disclaimer : ఈ కంటెంట్ కేవలం సమాచార ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే అందించబడింది. ఇందులో పేర్కొన్న విషయాలపై పూర్తి ధృవీకరణ కోసం సంబంధిత అధికారిక వనరులను పరిశీలించడం పాఠకుల బాధ్యత. ఈ సమాచారం ఆధారంగా తీసుకునే నిర్ణయాలకు రచయిత లేదా ప్రచురణకర్త ఎటువంటి బాధ్యత వహించరు.